Frete Grátis acima de R$399 (Sul e Sudeste) Parcelamento em até 6X sem juros 10% OFF Cupom: PRIMEIRACOMPRA10 Frete Grátis acima de R$399 (Sul e Sudeste) Parcelamento em até 6X sem juros 10% OFF Cupom: PRIMEIRACOMPRA10 Frete Grátis acima de R$399 (Sul e Sudeste) Parcelamento em até 6X sem juros 10% OFF Cupom: PRIMEIRACOMPRA10 Frete Grátis acima de R$399 (Sul e Sudeste) Parcelamento em até 6X sem juros 10% OFF Cupom: PRIMEIRACOMPRA10 Frete Grátis acima de R$399 (Sul e Sudeste) Parcelamento em até 6X sem juros 10% OFF Cupom: PRIMEIRACOMPRA10

Trocas e Devoluções

Na Le Perfumaria, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.

Realizamos trocas ou devoluções somente em casos de produtos que apresentem defeitos de fabricação, estejam danificados, quebrados ou com vazamento, desde que o problema seja comunicado dentro do prazo estabelecido.

Condições para solicitação

  • O pedido deve ser realizado em até 15 dias corridos após o recebimento do produto.
  • O produto deve estar acompanhado da embalagem original e de todos os itens enviados.
  • É necessário enviar fotos ou vídeos que comprovem o dano, quebra, vazamento ou defeito.

Como solicitar

Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected], informando:

  • Número do pedido;
  • Nome completo;
  • Descrição do problema;
  • Fotos ou vídeos do produto.

Nossa equipe analisará a solicitação e retornará o mais breve possível com as orientações para a troca ou devolução.

Importante: Não realizamos trocas ou devoluções por mudança de preferência, fragrância, gosto pessoal ou uso inadequado do produto. As solicitações são aceitas exclusivamente para produtos que apresentem defeito, vazamento ou tenham sido entregues quebrados.